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슈퍼앱4

[IT Big Trend] 23년 IT트렌드 ① 미래를 이끌 핵심 기술들 3편 Keyword : SuperApp, ESG, Chronic Disease Healthcare #1. SuperApp Why? 하나의 App 서비스를 쓰는데 걸리는 시간이 단축되며, 이렇게 Save된 시간이 다른 앱실행 or 콘텐츠 소비로 이어짐 → 앱을 강화해 기업들이 고객의 체류시간을 늘리고, 경쟁사 앱으로 이탈하지 못하게 막대한 투자를 함 What! 각 영역의 앱이 하나의 플랫폼 안으로 통합된 형태의 앱 → 모듈식 Mini App을 플러그인 방식으로 결합 다양한 기능과 콘텐츠를 소비하며 고객이 남긴 흔적(데이터)를 고객여정지도를 만들어 고객의 욕망과 필요의 순간을 파악 ▶ 고객맞춤형 신상품 개발(고객 추가 확보) or 추가적인 서비스 제공(고객 이탈 방지) For What? 하나의 앱에서 일관된 경험.. 2023. 5. 25.
[IT Big Trend] #5. Super App ② 이 3가지가 있다면, 그건 슈퍼앱! 앞서 슈퍼앱 소개에서 밝힌 바와 같이 이 개념은 고객접점 통합을 통한 체류시간 증대란 고전적인 IT전략에서 파생된 최신 개념일 뿐이다. 그렇기 때문에 너도 나도 (마케팅 용도로) 본인 서비스가 슈퍼앱이라 말할 수 있는데, 소비자 혹은 제 3자로서 정확한 판단을 하기 위해 우리는 슈퍼앱의 조건을 상세히 알아둘 필요가 있습니다. 이번에 다뤄보죠. 1) 슈퍼앱, 이 3가지를 충족해야 한다. 슈퍼앱의 사례를 찾아보면, 중국, 동남아, 인도 등 개인정보 보호가 덜 하거나, 뱅킹 등 제도가 아직 선진화되지 않아서 IT 정책 제약이 덜한 지역임을 볼 수 있다. 이렇게 때문에 포브스가 "아직 미국에는 슈퍼앱이 존재하지 않는다"고 말한 정도인데, 그럼에도 불구하고 (슈퍼앱임을 주장하는 회사가 많기에) 슈퍼앱이 되려면 갖.. 2022. 12. 28.
[IT Big Trend] #5. Super App ① 앱 그 너머의 앱! 이게 무슨 말? App은 스마트 폰을 쓰는 모두에게 친숙하지만, 최근 슈퍼 앱이라는 다소 생소한 개념이 이해될 듯, 알 수 없는 식으로 나타났다. 이번 글에서는 슈퍼앱의 정의와 배경, 유사 개념(플랫폼)과의 비교-대조를 하며 슈퍼앱이 대체 무슨 말인지 풀어보겠다. ① 슈퍼앱, 앱이 슈퍼해진다는 거?! 슈퍼 앱이란 하나의 앱으로 여러가지 일을 해결하는 것을 말하는데, 예를 들어, 은행 앱에서 송금, 결제, 주식 거래 뿐만 아니라, 중고 물품 거래, 취미 교류 및 인력 채용까지 여러가지 서비스를 제공해주는 것을 뜻한다. 히스토리를 정리해보자면, 개발자 관점에서 스마트폰 초기 앱은 OS를 통해 접근되어서 개발자 또한 OS를 기반으로 생태계가 형성되었다. (Android 개발자, iOS 개발자 등으로 불리는 식) 하지만 시간이.. 2022. 12. 27.
[IT Big Trend] #5. 23년 전략기술 트렌드 by Gartner 가트너란 회사를 알고 계신가요? 여려분이 IT 종사자라면 한번 들어봤을 수 있고, 아니라면 다소 생소한 회사이름일 수 있는데 쉽게 말하자면 이 곳은 IT업계의 "트렌드 코리아" 같은 곳으로 매년 IT Expo 심포지엄/컨퍼런스를 열고, 10대 전략기술을 발표하는데 이때 발표하는 기술 생애주기(하이프 사이클)과 보고서의 퀄리티가 높아 가장 권위있는 IT 리서치 기관으로 인정 받는 곳입니다. 트렌드 코리아가 서점에 보이거나, 새해운세가 인터넷 상에 보이면 한해가 저물었고 새해가 옴을 느끼는 것처럼 카트너 또한 23년 10대 전략기술을 발표하였습니다. IT에서 가장 핫한 10가지를 지목한 것이기에 저도 이번에 한번 정리해봤습니다. 1) 가트너 曰 23년 10대 전략기술은 기술은 최적화이거나 확장이거나 선도로 .. 2022. 12. 9.
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